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TRANSPORTE

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información del pedido. Para las direcciones en Portugal y España, el transportista intermedio es MRW, para todos los demás países será entregado por UPS.

ENVIO

España peninsular y Baleares
Las entregas en España peninsular son efectuadas por MRW y en Baleares por UPS.

Una vez efectuada la expedición del envío, garantizamos un plazo de entrega de 1 día hábil, excepto si la dirección de entrega corresponde a una localidad remota. En ese caso, el plazo de entrega será de 2 días hábiles.

Islas Canarias
Las entregas en las islas Canarias son efectuadas por UPS.

El tiempo de tránsito de los envíos a las islas Canarias es de 3 a 5 días hábiles. Todos los productos enviados a las islas Canarias son sometidos a una inspección aduanera y pueden ser retenidos en la aduana durante el tiempo que las autoridades locales estimen necesario antes de ser liberados. Tumberry no puede garantizar un plazo de entrega. La tramitación del despacho aduanero correspondiente al pedido del cliente puede conllevar la presentación de documentación complementaria y/o el pago de tasas aduaneras adicionales. Tumberry no es responsable en ninguna de estas situaciones.

ADVERTENCIA: Los plazos de entrega son orientativos y por lo tanto, solo se considerarán válidos cuando no existan impedimentos físicos o estructurales para la entrega (por ejemplo, direcciones incorrectas de entrega o causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control tales como huelgas, pérdida de conexiones o condiciones climatológicas adversas, entre otros).

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son automáticamente calculados por nuestro sistema y dependen de los siguientes factores:

  • peso real y volumétrico del pedido (el que sea mayor);
  • valor del pedido (se dispondrá de al menos una opción de entrega gratuita para pedidos de valor igual o superior a €30.00* **);
  • las tarifas de las empresas de envíos que se actualizan periódicamente.

Los gastos de envío se actualizan automáticamente a medida que el cliente añade artículos al carrito de la compra.

* Oferta válida solo para España peninsular.
** Independientemente del importe mínimo establecido para que los gastos de envío sean gratuitos, algunos países tiene establecido un importe mínimo para efectuar un pedido. No es posible registrar un pedido con un importe inferior al anteriormente indicado.

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